Di permasalahan ini kita dapat menyimpulkan bahwa kebanyakan pelanggan speedy tidak dapat surfing di media smartphone dari tablet, ipad, blackberry dan lain – lain. Dikarenakan DNS disisi modem telah diganti oleh semacam Malware atau Account Backdoor yang bisa masuk kemenu modem tanpa menggunakan username : admin. Kesalahan ini berada di sisi modem, karena memang ada kekurangan dalam pembuatan firmware atau memang firmware tersebut dibuat ada ACS nya yang bisa dikendalikan dari WAN, otomatis setting defaultnya untuk port 80 open sehingga dapat diremote. Untuk mengetahui port itu terbuka atau tidak kita bisa memanfaatkan salah satu situs :

Dengan mengklik scan maka kita akan langsung mengetahui status port tersebut.

Setelah itu kita dapat menutup port tersebut dengan cara mengENABLEkan fungsi SPI di Advanced Setup

Setelah kita SAVE, bisa kita cek kembali di situs diatas dan discan ulang, maka bisa dilihat bahwa port 80 telah tertutup. Sehingga kejadian DNS ATTACK tidak akan terulang kembali.

Kenapa sebagian besar hanya Smartphone yang mengalami kendala tidak bisa browsing, karena di beberapa smartphone tidak adanya pengaturan DNS, sehingga selalu menggunakan DNS yang telah diganti oleh hacker, dan pelanggan sekaligus petugas hanya familiar dengan OS Windows di laptop sehingga bisa mengisi DNS secara manual.

Ada pengecualian untuk pelanggan yang memanfaatkan ipnya, seperti penggunaan CCTV maka port harus terbuka supaya cctvnya bisa terlihat.

Demikian Terima kasih